REZERVACE UBYTOVÁNÍ

Vytvoření rezervace

Elektronická rezervace:

Pokud máte více pejsků, prosíme pošlete formulář ke každému.
Můžete zavolat, ale stejně Vás odkážeme na formulář. Děkujeme za pochopení.
POKUD VÁM NEPOŠLEME DO 2 DNŮ ODPOVĚĎ, PROSÍM ZAVOLEJTE, NAPIŠTE SMS. MŮŽE SE STÁT, ŽE REZERVACE NEPŘIJDE, NEBO SPADNE DO SPAMU.
Pošleme Vám email s přesnou částkou ubytování a rezervačním poplatkem.
Zaplacením rezervačního poplatku na účet je ubytování 100% rezervovaný (platí při ubytování dopředu, ne při náhlém ubytování).

Osobní rezervace:

Můžete přijet a na místě rezervovat termín s rezervační smlouvou a zaplatit rezervační poplatek 50%

Dokumenty potřebné k ubytování

VÁŠ OBČANSKÝ PRŮKAZ kvůli smlouvě o ubytování
SMLOUVA O UBYTOVÁNÍ řádně vypsaná včetně kontaktní osoby (můžete si vytisknout, nebo Vám jí dáme v hotelu
DOTAZNÍK pravdivě vypsaný, nebo online vyplnit (můžete si vytisknout, nebo Vám ho dáme v hotelu)

STORNO podmínky

21 dní před nástupem do hotelu – záloha se vrací v plném rozsahu.
15 – 21 dní před nástupem do hotelu – storno 50% uhrazené zálohy.
14 dnů a méně před nástupem do hotelu – storno 100% uhrazené zálohy.

Berte na vědomí

CHOVÁNÍ VAŠEHO PEJSKA - může se stát, že se jeho chování změní na problémové v průběhu ubytování. Nechceme, aby ostatní pejsci trpěli, nebo aby rušili všechny v okolí. O pejska se vždycky postaráme s láskou i když bude dělat problémy. Bude mít ale individuální režim. Více péče, více času. Pak se změní i cena a bude při vyzvednutí tato částka doplacena.
PELÍŠKY/DEKY - pejsek může zničit svůj pelech, můžeme přijít z venku a mokrý a špinavý. Prosím dejte jim alespoň jeden náhradní. Samozřejmě když se stane nenecháme je bez ničeho, máme vybavení.
HRAČKY - hračky které znají z domova jsou fajn
MISKY - máme i zkušennost že někteří mají problém s našimi miskami. Pokud si myslíte, že máte takového pejska, tak je vybavte.

NOVĚ DODRŽOVÁNÍ ČASU PŘÍJEM/VÝDEJ PEJSKA HLAVNĚ O VÍKENDECH:

1-2 dny před ubytováním a vyzvedávání pejska zavoláte a domluvíme se na čase.
Budeme se snažit vyhovět, ale je to vždy otázka dle času hotelu.
A poprosíme o dodržení času! Nejsme opravdu stále doma - máme tu pejsky a podle počtu, POČASÍ a atd. Si rozvrhneme den. Ale výdej je do 20 hodin, poté už startuje další den, dle ceníku.

Bohužel z důvodu vytíženosti nemůžeme na hotelu neustále čekat na majitelé, kteří někdy nedojedou včas. O víkendu k nám ještě jezdí klienti na výcvik na určitou hodinu a tak zavádíme toto pravidlo, hlavně o víkendech a státních svátcích. Do toho máme naplánovaný program s každým pejskem. Děkujeme za pochopení.